Politique de confidentialité

Mise à jour le 1 février 2021.

La présente politique de confidentialité explique comment OSIsoft, LLC et ses filiales (« OSIsoft », « nous », « notre » et « nos ») peuvent collecter, utiliser, sécuriser et divulguer des informations qui vous identifient personnellement (les « données personnelles »). Elle décrit également vos choix en ce qui concerne l’utilisation, l’accès et la correction de vos Données personnelles. Ces données personnelles peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et votre adresse électronique.

OSIsoft s’engage à respecter vos droits en matière de protection des données personnelles lorsque vous fournissez de telles informations ou que vous visitez l’un des sites web d’OSIsoft (collectivement, le « Site »), comme celui-ci. Pour protéger vos données personnelles, OSIsoft a mis en place les directives ci-dessous. Étant donné que les technologies Internet évoluent rapidement, toute modification apportée à la présente politique sera rapidement publiée sur cette page, et une « date d’entrée en vigueur » mise à jour sera affichée à la fin de la présente politique. En accédant à notre Site ou en nous fournissant de toute autre façon vos Données personnelles, vous acceptez et consentez à être lié par les dispositions de la présente Politique de confidentialité.

Informations collectées

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles en rapport avec nos produits et services. Les données personnelles de certaines catégories peuvent recouper celles d’autres catégories :

  • Les identifiants, tels que votre nom réel, le nom associé à votre compte, votre adresse de protocole Internet, votre adresse électronique et autres identifiants similaires
  • Les catégories de données personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (California Customer Records), y compris l’adresse physique, le numéro de téléphone et les informations financières utilisées pour traiter les paiements
  • Les caractéristiques des classifications protégées par la loi californienne ou fédérale, comme votre sexe et votre âge, mais uniquement pour les employés d’OSIsoft ou les candidats à l’emploi
  • Les informations commerciales, telles que les listes des produits et services achetés, obtenus et consultés auprès d’OSIsoft.
  • Les informations relatives à l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques, telles que les informations concernant votre interaction avec notre Site
  • Les données de géolocalisation, telles que les informations relatives aux adresses que vous nous fournissez
  • Les données sensorielles, telles que des informations audio pour les interactions avec les soutiens techniques qui ont été enregistrées.
  • Les informations professionnelles ou liées à l’emploi, telles que vos antécédents professionnels récents ou anciens
  • Les déductions qui peuvent être faites à partir d’autres données personnelles, comme votre travail dans un secteur particulier.

Vous pouvez fournir des données personnelles à OSIsoft de diverses façons. Lorsque vous visitez le site, nous pouvons vous demander de vous inscrire et/ou de fournir des données personnelles dans le cadre de votre interaction avec le Site. À titre d’exemple, OSIsoft peut recevoir des Données personnelles lorsque vous :

  • Fournissez ou mettez à jour des informations concernant votre licence ou votre compte
  • Vous inscrivez ou participez à des promotions et des événements organisés ou parrainés par OSIsoft (tels que des conférences, des salons professionnels ou des webinaires)
  • Commandez ou utilisez les produits, services ou autres offres d’OSIsoft
  • Communiquez avec OSIsoft concernant des services ou la maintenance des produits ou services OSIsoft
  • Soumettez une candidature pour un poste chez OSIsoft.

Lorsque nous collectons des données personnelles, nous indiquerons spécifiquement quelles informations sont nécessaires pour vous fournir le produit ou le service, vous permettre de participer à la promotion que vous avez demandée, répondre à votre demande ou à votre commentaire, ou communiquer avec vous de toute autre manière. Afin d’accéder à certains services d’OSIsoft, il se peut que vous deviez vous connecter à l’aide des identifiants d’authentification unique d’OSIsoft ou d’un autre mécanisme d’authentification. En vous connectant à un service OSIsoft, vous pouvez être automatiquement connecté à d’autres services OSIsoft qui utilisent ces identifiants.

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant en provenance d’autres sources, y compris des bases de données accessibles au public ou de tiers à qui nous avons acheté des données, et combiner ces données avec les informations que nous avons déjà sur vous. Cela nous permet de mettre à jour, d’élargir et d’analyser nos dossiers, d’identifier les nouveaux clients et de vous fournir des produits et services susceptibles de vous intéresser. Si vous nous fournissez des données personnelles sur d’autres personnes, ou si d’autres personnes nous donnent des informations sur vous, nous utiliserons ces informations uniquement dans le cadre de la fin pour laquelle elles nous ont été fournies. Les types d’informations qui peuvent être obtenus auprès de sources publiques ou achetés à des tiers peuvent par exemple inclure le nom de la société ou le secteur d’activité.

Cette politique de confidentialité ne concerne que l’utilisation et la diffusion des informations que nous collectons auprès de vous par le biais de procédés tels que les formulaires web, les inscriptions, les commandes, les sources décrites dans le paragraphe ci-dessus, et les technologies telles que les cookies, comme décrit ci-dessous. Dans la mesure où vous divulguez des informations à des tiers, par exemple par le biais de blogs, de forums électroniques ou autres outils similaires, de services ou de promotions offerts par des tiers sur le Site ou par l’intermédiaire du Site ou d’autres sites web sur Internet, différentes politiques peuvent s’appliquer et OSIsoft ne pourra être tenue responsable de l’utilisation ou de la diffusion de ces informations.

Cookies et technologies de suivi

OSIsoft et ses partenaires utilisent des cookies ou des technologies similaires pour analyser les tendances, administrer le Site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le Site, recueillir des informations démographiques concernant l’ensemble de notre base d’utilisateurs et personnaliser votre expérience lorsque vous consultez le Site. En suivant l’utilisation, nous pouvons mieux déterminer quelles fonctionnalités du Site sont les plus utiles aux utilisateurs.

Qu’est-ce qu’un cookie ? Un cookie est un petit fichier texte de données qu’un site web envoie à votre navigateur et qui est ensuite stocké sur votre ordinateur. Le cookie est spécifique à l’ordinateur que vous utilisez et ne peut être lu que par le site web qui a placé le cookie sur votre ordinateur. Nous ne pouvons pas accéder aux cookies envoyés par d’autres sites web ni aux informations qu’ils contiennent. De plus, nous ne pouvons pas obtenir votre adresse électronique ou toute autre information vous concernant en utilisant un cookie. Nous pouvons uniquement obtenir ces informations si vous nous les soumettez spécifiquement et volontairement, par exemple, par le biais d’un système d’inscription, ou en participant à un concours ou à une promotion.

Nous pouvons utiliser un serveur de publicité développé par un tiers pour afficher des publicités sur le Site. Certaines de ces publicités peuvent contenir des cookies envoyés par des tiers (par exemple, des agences de publicité ou des clients publicitaires). Nous n’avons pas accès à ces cookies ni aux informations qu’ils contiennent. Nous vous encourageons à contacter l’annonceur ou à consulter sa politique de confidentialité pour en savoir plus sur ces cookies. Les liens provenant d’autres sites web qui apparaissent sur le Site peuvent également envoyer des cookies ; mais nous ne contrôlons pas ces activités. Si vous ne souhaitez pas recevoir de la publicité basée sur les centres d’intérêt, vous pouvez utiliser des outils de désabonnement tels que ceux fournis par la Digital Advertising Alliance (DAA) ou la National Advertising Initiative (NAI). Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

Quels sont les avantages des cookies pour moi ? Dans l’ensemble, l’utilisation des cookies contribue à vous offrir une expérience plus personnalisée sur le Site. Les informations sont utilisées pour que notre Site reste actuel et pertinent pour vous, l’utilisateur. Les cookies peuvent également vous identifier auprès de notre serveur, ce qui vous évite de saisir à nouveau votre adresse électronique et votre mot de passe à chaque fois lorsque vous accédez au Site.

Puis-je refuser un cookie ? Vous pouvez refuser les cookies persistants envoyés par le Site en sélectionnant une option de votre navigateur pour rejeter les cookies. Vous pouvez consulter le site www.aboutcookies.org, qui comprend des informations complètes sur la façon de procéder pour une grande variété de navigateurs. Vous devriez toujours autoriser les cookies de session. Si vous n’autorisez pas les cookies de session, de nombreuses zones du site ne vous seront pas accessibles. Les cookies de session nous permettent d’envoyer votre demande au serveur approprié et permettent à ce serveur de vous présenter un contenu personnalisé.

Quelles informations analytiques collectons-nous ? Comme c’est le cas pour la plupart des sites web, nous recueillons certaines informations automatiquement. Ces informations peuvent comprendre les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de service Internet, les pages de renvoi/sortie, les fichiers consultés sur notre Site (les pages HTML, les graphiques, etc.), le système d’exploitation, l’horodatage et/ou les données de parcours de navigation afin d’analyser les tendances dans leur ensemble et d’administrer le Site.

Utilisation des données personnelles

Nous sommes convaincus de l’importance de protéger votre vie privée et nous ne communiquerons pas vos données personnelles à des tiers à l’extérieur d’OSIsoft, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité. Nous pensons pouvoir améliorer votre expérience sur notre Site ainsi qu’avec nos produits et services grâce aux informations que vous nous communiquez.

Nous utilisons les données personnelles vous concernant à diverses fins commerciales, notamment pour :

  • Traiter vos commandes ou répondre aux demandes que vous faites (par exemple, pour les supports marketing de notre Site)
  • Gérer votre compte chez nous, notamment en vérifiant les informations des clients, les modifications de compte, le traitement de la facturation et des paiements, les services d’assistance à la clientèle ou les mises à jour de logiciels
  • Améliorer, mettre à jour et perfectionner nos logiciels, nos services et nos initiatives marketing
  • Mener des recherches internes pour le développement et la démonstration de technologies
  • Vérifier ou maintenir la qualité et la sécurité de nos produits et services, et procéder aux mises à niveau nécessaires
  • Attribuer des comptes OSIsoft pour l’accès à notre club de développeurs
  • Envoyer des informations administratives, telles que des annonces de produits ou des modifications de conditions contractuelles ou de politiques
  • Personnaliser le contenu, la présentation et les services du Site
  • Analyser statistiquement l’utilisation du Site
  • Vous présenter des produits et services adaptés à vos centres d’intérêt
  • Envoyer des communications marketing, telles que des supports de formation ou des informations sur des offres spéciales ou des événements en ligne ou hors ligne à venir, comme nos conférences des usagers
  • Vous inviter à participer à diverses activités promotionnelles, à des webdiffusions, à des campagnes, à des enquêtes et à des tests de produits, et à en évaluer l’efficacité
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
  • Surveiller la sécurité de nos environnements, détecter et assurer une protection contre les incidents de sécurité et les activités illégales, et poursuivre les responsables de ces activités
  • Répondre à une demande de votre part concernant les informations que nous avons collectées
  • Évaluer et vérifier toute candidature à un poste que vous nous soumettez
  • Répondre aux demandes des forces de l’ordre et aux exigences de la loi en vigueur, aux ordonnances des tribunaux ou aux réglementations gouvernementales
  • Répondre à vos commentaires et suggestions.

Dans le cadre de votre expérience sur notre Site, vous pouvez recevoir des communications de notre part concernant des produits et services susceptibles de vous intéresser. Même si nous pensons que ces services amélioreront votre expérience sur notre Site, vous pouvez à tout moment choisir de ne pas recevoir ces communications, soit en vous désabonnant spécifiquement de ces services, soit en supprimant votre profil de notre base de données. Veuillez vous reporter à la section « Désabonnement » pour obtenir plus de détails.

Divulgation des données personnelles

Dans le cadre des opérations et à des fins commerciales générales, nous pouvons divulguer des données personnelles vous concernant aux catégories de parties suivantes :

Filiales d’OSIsoft. Nous pouvons partager vos informations avec nos filiales afin de faciliter la fourniture de nos produits et services.

Fournisseurs de services. Nous avons aujourd’hui, et nous aurons à l’avenir, des accords avec des fournisseurs de services tiers, tels que des sociétés de traitement de cartes de crédit, des sociétés de transport et des services de traitement des commandes. Lorsque vous vous inscrivez à un service qui est proposé sur le Site, nous pouvons être amenés à partager des données personnelles avec ce fournisseur de service afin de fournir le service. Ces fournisseurs tiers sont tenus de se conformer à la présente politique et de protéger vos informations de la même manière que nous le faisons. Ils ne sont pas autorisés à conserver ou à utiliser les données personnelles à des fins non liées à la fourniture du service.

Partenaires commerciaux tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires commerciaux tiers dans le but, par exemple, de perfectionner nos produits et services, ou pour qu’ils puissent vous vendre leurs produits ou services. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos données personnelles avec ces sociétés, veuillez nous envoyer un courriel à privacy@osisoft.com.

Nous pouvons également divulguer des statistiques agrégées sur les utilisateurs afin de décrire nos services à des annonceurs potentiels, à des partenaires, à d’autres tiers, à nos filiales et à d’autres fins légales.

Poursuites judiciaires ou vente de notre entreprise. Nous nous réservons le droit de divulguer des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à la loi ou à une procédure judiciaire ; pour répondre à des demandes légales des autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi, à condition que nous fassions des efforts commercialement raisonnables pour vous informer et vous fournir une assistance avant toute divulgation forcée, à moins que la loi ne l’interdise ; de coopérer à des enquêtes sur des activités prétendument illégales ; d’identifier les personnes qui enfreignent la loi ; ou dans le cadre de la vente d’une partie ou de la totalité des actions ou des actifs d’OSIsoft ou de ses sociétés affiliées.

Partie collectant les informations

Le Site peut proposer des forums, des blogs, des groupes de discussion ou des salons de discussion en tant que services du Site. Si vous divulguez des données personnelles sur l’un de ces forums, ces informations peuvent être consultées, collectées et utilisées par d’autres personnes. OSIsoft n’est pas responsable de l’utilisation des informations que vous divulguez dans ces forums. Nous vous encourageons à consulter les règles des forums concernant les politiques et les procédures qui s’appliquent à cette partie du Site.

Notre Site peut faire partie d’un groupe plus vaste de sites et peut comporter des pages en co-marquage avec nos partenaires commerciaux tiers sur lesquelles vous pouvez choisir de fournir volontairement des données personnelles directement à nos partenaires. Le PI Developers Club d’OSIsoft et d’autres services peuvent également vous permettre d’acheter, de vous abonner ou d’utiliser des services, des logiciels et des contenus auprès de sociétés autres qu’OSIsoft (« Offres de tiers »). Si vous choisissez d’acheter, de vous abonner ou d’utiliser une Offre de tiers, nous pouvons fournir au tiers vos coordonnées ainsi que d’autres données personnelles pour lui permettre de vous fournir son offre (et, avec votre consentement, de vous envoyer des communications promotionnelles). En outre, d’autres sites peuvent utiliser le nom du Site ou d’OSIsoft.

Comme OSIsoft ne contrôle pas les politiques de confidentialité des tiers, vous êtes assujetti aux usages et politiques de protection de la vie privée, le cas échéant, de ces tiers. OSIsoft ne saurait être responsable de l’utilisation ou de la diffusion de vos données personnelles par ces parties. Par conséquent, nous vous encourageons à poser des questions et à consulter les politiques de confidentialité de ces parties avant de divulguer vos données personnelles à autrui. Si vous souhaitez retirer un consentement précédemment accordé nous permettant de fournir vos Données personnelles à un tiers, veuillez nous envoyer un courriel à privacy@osisoft.com.

Liens vers d’autres supports

Les sites de tiers fournissant un lien vers le Site ou accessibles à partir du Site ne sont pas nécessairement sous le contrôle d’OSIsoft. OSIsoft ne peut en aucun cas être tenue responsable du contenu ou des pratiques en matière de protection de la vie privée de ces sites liés ou de tout lien ou programme de lien. OSIsoft ne cautionne pas nécessairement les sociétés (ou les produits ou services connexes) fournissant un lien vers le Site ou pour lesquelles le Site fournit un lien. Si vous décidez d’accéder à l’un des sites de tiers liés au site, vous le faites entièrement à vos propres risques.

Protection de la vie privée des enfants

OSIsoft se préoccupe de la sécurité des enfants et de leur utilisation d’Internet. Par conséquent, conformément au Children’s Online Privacy Protection Act of 1998, 5 U.S.C. §§ 6501— 6505, nous ne solliciterons ni ne demanderons jamais sciemment d’informations personnelles identifiables à une personne de moins de 13 ans sans autorisation parentale vérifiable. Dans le cas où nous serions informés que nous avons collecté de telles données personnelles sans l’autorisation parentale requise et vérifiable, nous supprimerons ces informations de notre base de données aussi rapidement que possible.

Transfert international de données

Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des bureaux ou dans lequel nous engageons des fournisseurs de services. En accédant à notre Site ou en nous fournissant de toute autre manière vos données personnelles, vous consentez au transfert et au traitement de ces informations vers des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Lorsque vos données personnelles sont transmises de cette manière, nous prenons des précautions raisonnables pour nous assurer qu’elles restent sécurisées et sous notre contrôle.

OSIsoft se conforme au Bouclier de protection des données personnelles UE-États-Unis et au Bouclier de protection des données personnelles Suisse-États-Unis tel qu’indiqué par le ministère du Commerce des États-Unis, en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles transférées de l’Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis. OSIsoft a certifié au ministère du Commerce américain qu’il adhère aux Principes du bouclier de protection des données personnelles. En cas de conflit entre les conditions de la présente Politique de Confidentialité et les Principes du Bouclier de protection des données personnelles, les Principes du Bouclier de protection des données personnelles prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du Bouclier de protection des données personnelles et pour consulter notre certification, rendez-vous sur https://www.privacyshield.gov/.

Dans le cadre d’un transfert à une autre partie, OSIsoft est responsable du traitement des Données personnelles qu’elle reçoit dans le cadre du programme du Bouclier de protection des données personnelles et qu’elle transfère ensuite à un tiers agissant en son nom à titre de mandataire. OSIsoft demeure responsable en vertu des principes si son mandataire traite ces données personnelles d’une manière incompatible avec les principes, à moins qu’OSIsoft ne prouve qu’elle n’est pas responsable de l’événement à l’origine du fait dommageable.

En outre, OSIsoft s’engage à coopérer avec les autorités chargées de la protection des données (APD) de l’UE et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) suisse et à se conformer aux conseils donnés par ces autorités en ce qui concerne les données relatives aux ressources humaines transférées à partir de l’UE et de la Suisse dans le cadre de la relation de travail.

Conformément aux Principes du Bouclier de protection des données personnelles, OSIsoft s’engage à résoudre les plaintes concernant la façon dont elle collecte ou utilise vos données personnelles. Les personnes de l’UE et de la Suisse qui ont des questions ou des plaintes à formuler au sujet de notre politique concernant le Bouclier de protection des données personnelles doivent d’abord communiquer avec OSIsoft en utilisant les informations ci-dessous dans la section Contactez-nous. OSIsoft s’est également engagée à transmettre les plaintes non résolues concernant le Bouclier de protection des données personnelles à son prestataire extrajudiciaire en charge de la résolution des différends situé aux États-Unis (gratuitement). Si vous ne recevez pas rapidement de notre part une confirmation de réception de votre plainte, ou si nous n’avons pas traité votre plainte de manière satisfaisante pour vous, veuillez consulter la section https://feedback-form.truste.com/watchdog/request pour obtenir de plus amples informations ou pour déposer une plainte.

Il est possible, sous certaines conditions, pour les personnes de l’UE et de la Suisse d’invoquer l’arbitrage contraignant comme indiqué dans l’Annexe I du Bouclier de protection des données personnelles UE-États-Unis. En ce qui concerne les Données personnelles reçues ou transférées dans le cadre du programme du Bouclier de protection des données personnelles, OSIsoft est soumise aux pouvoirs d’enquête et d’exécution de la Commission fédérale du commerce (Federal Trade Commission, FTC) américaine.

Avis de confidentialité pour les résidents de la Californie

Si vous êtes un résident de Californie, tel que défini dans le California Code of Regulations, vous avez des droits en vertu du California Consumer Privacy Act de 2018 (le « CCPA »). Aux fins du CCPA, les « Données Personnelles » désignent les informations qui identifient, concernent, décrivent, font référence, sont susceptibles d’être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un appareil particulier.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur vos Données personnelles et une description de vos droits en vertu du CCPA.

Divulgation de vos données personnelles en vertu du CCPA

Informations que nous collectons. Les catégories de données personnelles, telles que définies par le CCPA, que nous avons collectées auprès des consommateurs au cours des douze (12) derniers mois concernant nos produits et services sont indiquées dans la rubrique Informations collectées ci-dessus.

Selon la loi californienne, les Données personnelles ne comprennent pas :

  • Les informations accessibles au public provenant des dossiers du gouvernement
  • Les informations dépersonnalisées ou agrégées sur les consommateurs
  • Certaines informations exclues du champ d’application du CCPA, telles que les informations sur la santé ou les autres Données personnelles couvertes par les lois sur la protection de la vie privée spécifique au secteur médical ou à un autre secteur.

Autres informations à communiquer concernant vos Données personnelles . Vous trouverez dans la rubrique Informations collectées de la présente Politique de confidentialité les informations supplémentaires concernant vos Données personnelles que le CCPA exige que nous vous fournissions, telles que les sources auprès desquelles nous les collectons. Nous ne vendons pas, et n’avons pas vendu au cours des douze (12) derniers mois, les Données personnelles des consommateurs. En revanche, OSIsoft communique des Données personnelles à des fins commerciales, notamment pour exercer ses fonctions d’administration, de vente, d’assistance, de développement et de marketing, comme cela est décrit plus en détail à la section Utilisation des Informations personnelles. Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons communiqué, le cas échéant, les catégories de Données personnelles énoncées dans les Informations collectées à des fins commerciales aux catégories de parties énoncées dans Divulgation des Données personnelles .

Vos droits en vertu du CCPA

Droits d’accès et de portabilité des données des consommateurs. Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer certaines informations sur la façon dont nous avons collecté et utilisé vos Données personnelles au cours des douze (12) derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous vous communiquerons, le cas échéant :

  • Les catégories de Données personnelles que nous avons collectées à votre sujet
  • Les catégories des sources de Données personnelles que nous avons collectées à votre sujet
  • Le but commercial ou stratégique de notre collecte ou vente de ces Données personnelles
  • Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces Données personnelles
  • Les Données personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (demande de portabilité des données)
  • Si nous avons vendu ou divulgué vos Données personnelles à des fins commerciales, deux listes séparées divulguant (i) pour les ventes, les catégories de Données personnelles que chaque catégorie de destinataire a achetées ; et (ii) pour les divulgations à des fins commerciales, identifiant les catégories de Données personnelles que chaque catégorie de destinataire a obtenues.

Droits de demande de suppression. Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos données personnelles de nos dossiers, sauf exception.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour que nous ou nos fournisseurs de services puissions :

  • Mener à bien la transaction pour laquelle nous avons collecté les Données personnelles, fournir un produit ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale continue avec vous, ou exécuter un contrat avec vous
  • Détecter les incidents de sécurité, nous protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités
  • Déboguer les produits pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité pour laquelle ils sont conçus
  • Exercer notre liberté d’expression, garantir le droit d’un autre consommateur à exercer son droit à la liberté d’expression, ou exercer un autre droit prévu par la loi
  • Nous conformer au California Electronic Communications Privacy Act (Code pénal californien, § 1546 et suivants)
  • Effectuer des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l’intérêt du public, dans le respect de toutes les autres lois applicables en matière d’éthique et de confidentialité, lorsque la suppression de l’information risque de rendre impossible ou de compromettre sérieusement la réalisation de la recherche, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé
  • Permettre uniquement les utilisations internes qui sont raisonnablement en phase avec les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous
  • Respecter une obligation légale
  • Faire d’autres usages internes et légaux de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies

Exercer vos droits en vertu du CCPA

Pour exercer les droits d’accès du consommateur, de portabilité des données et de demande de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable par courriel ou par courrier en utilisant les coordonnées indiquées dans la rubrique Contactez-nous ci-dessous.

Seul vous ou une personne enregistrée auprès du Secrétaire d’État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom pouvez effectuer une demande de consommateur vérifiable concernant vos données personnelles. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.

Vous ne pouvez effectuer une demande de consommateur vérifiable pour l’accès ou la portabilité des données que deux fois au cours d’une période de douze (12) mois. La demande de consommateur vérifiable doit :

  • Fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des Données personnelles ou un représentant autorisé
  • Décrire votre requête avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des Données personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre pouvoir de présenter la demande et confirmer que les Données personnelles vous concernent. Pour déposer une demande de consommateur vérifiable, vous n’avez pas besoin de créer un compte chez nous. Nous utiliserons les Données personnelles fournies dans une demande de consommateur vérifiable uniquement pour vérifier l’identité du demandeur ou le pouvoir dont il dispose pour effectuer la demande.

Délai et format de la réponse. Nous nous efforçons de répondre à une demande de consommateur vérifiable dans les 45  jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à 90 jours), nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Si vous avez un compte chez nous, nous vous ferons parvenir notre réponse par écrit à ce compte. Si vous n’avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse par écrit par courrier ou par voie électronique, selon votre choix. Les informations que nous vous communiquerons ne couvriront que la période des douze (12) mois précédant la réception de la demande de consommateur vérifiable. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos données personnelles qui est facilement utilisable et qui vous permet de transmettre les informations d’une entité à une autre sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement non fondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous indiquerons pourquoi nous avons pris cette décision et nous vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

Droits de refus de vente des données personnelles. . Bien que nous ne vendions pas de Données personnelles, vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos Données personnelles à tout moment. Pour exercer ces droits, vous (ou votre représentant autorisé) pouvez nous soumettre une demande sur la page web Ne pas vendre mes informations.

Non-discrimination. Nous ne ferons pas preuve de discrimination à votre égard pour l’exercice de vos droits en vertu du CCPA. Sauf autorisation par le CCPA, nous nous engageons à ne pas :

  • Vous refuser des produits ou des services
  • Vous faire payer des prix ou des tarifs différents pour des produits ou des services, notamment en vous accordant des remises ou d’autres avantages, ou en vous imposant des pénalités
  • Vous fournir un niveau ou une qualité de produits ou de services différents
  • Suggérer que vous pourriez bénéficier d’un prix ou d’un tarif différent pour les produits ou les services ou d’un niveau ou d’une qualité différent(e) de produits ou de services.

Conservation de vos données

OSIsoft conservera vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour répondre aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité ou conformément aux lois ou réglementations en vigueur. Nous conserverons et utiliserons également vos Données personnelles afin de nous conformer à nos obligations juridiques, de résoudre les différends et de faire respecter nos accords.

Désabonnement

Nous respectons votre vie privée et votre capacité à choisir de partager ou non des informations avec nous et tout tiers. Vous pouvez choisir de refuser de partager vos données personnelles de plusieurs façons. Lorsque vous choisissez d’utiliser certaines fonctionnalités ou certains services du site, vous pouvez choisir de partager ou non des Données personnelles facultatives en rapport avec la fonctionnalité ou le service. Si vous recevez des communications de notre part que vous préférez ne pas recevoir, vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communications en modifiant les options de contact dans votre profil d’inscription. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir de Données personnelles en ne vous inscrivant pas sur le Site et en ne fournissant donc pas de Données personnelles.

Vous pouvez également choisir de vous désabonner de nos communications en cliquant ici ou sur le lien de désabonnement contenu dans les communications par courriel.

Certaines parties du Site et certains services fournis sur le Site, cependant, nécessitent une inscription afin d’accéder à ces zones et services ou de les utiliser. Si vous choisissez de ne pas vous inscrire ou de ne pas fournir certaines informations, ces zones ne vous seront pas accessibles.

Si, à tout moment, vous souhaitez vous réabonner aux communications émises de notre part, vous pouvez également choisir de vous inscrire en cliquant ici.

Accès à vos informations, correction et suppression

Sur demande, nous vous indiquerons si nous détenons des Données personnelles vous concernant. Vous pouvez demander à examiner, corriger, supprimer ou modifier de toute autre façon les Données personnelles que vous nous avez déjà fournies en envoyant un courriel à privacy@osisoft.com en indiquant « Confidentialité des données » dans la ligne d’objet. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Sécurité

OSIsoft applique des mesures de protection supérieures aux normes du secteur pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des Données personnelles que vous lui fournissez. Toutefois, la sécurité des informations transmises par Internet ne peut jamais être garantie. OSIsoft n’est pas responsable de l’interception ou de l’interruption des communications transmises par Internet, ni des modifications ou des pertes d’information.

L’accès et l’utilisation d’une zone protégée par un mot de passe et/ou d’une zone sécurisée de tout Site OSIsoft sont réservés aux utilisateurs autorisés. Il incombe aux utilisateurs de maintenir la sécurité de tout mot de passe et de tout identifiant utilisateur ou de toute autre forme d’authentification nécessaire pour accéder aux zones protégées par mot de passe ou sécurisées des sites OSIsoft. Afin de vous protéger et de protéger vos informations, OSIsoft peut suspendre votre utilisation d’un site web, sans préavis et dans l’attente d’une enquête, si une violation de la sécurité est soupçonnée. Si vous avez des questions sur la sécurité de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à privacy@osisoft.com.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel à privacy@osisoft.com, ou par courrier postal à l’adresse suivante :

OSIsoft, LLC
Attn: Legal Department – Privacy
1600 Alvarado Street
San Leandro, CA 94577
États-Unis

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Date d’entrée en vigueur et modifications

Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 1 février 2021. OSIsoft se réserve le droit de modifier les modalités de la présente Politique, à tout moment et à sa seule discrétion, en affichant un avis de modification sur la présente page. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courriel (envoyé à l’adresse indiquée dans votre compte) ou au moyen d’un avis sur le présent site web avant que la modification n’entre en vigueur. Votre utilisation continue du Site ou le fait de fournir des Données personnelles après l’affichage d’un avis de modification constituera une acceptation contraignante de ces modifications. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de confidentialité.

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