• Service clientèle d’OSIsoft

      Services d’assistance

      92 % de clients satisfaits

      Notre engagement envers nos clients est sans faille, constant et concret. Nos services prennent en compte :

      • Les installations et les mises à jour adaptées à votre entreprise
      • La formation par nos ingénieurs Field Service expérimentés
      • L’assistance technique, qui comprend le dépannage et la maintenance personnalisée et continue 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de vos installations.

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  • La communauté OSIsoft

    Participez aux conversations sur PI Square. Profitez de l’expérience des clients, des développeurs et des ingénieurs d’OSIsoft en participant aux forums, aux blogs et aux webinaires. Forgez-vous une réputation en répondant aux questions et en partageant votre expérience avec le PI System.

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    Documentation en ligne

    Consultez la vaste documentation liée au PI System, organisée par thème et constamment mise à jour pour en garantir la précision. Les thèmes sont divers : PI Server, interfaces et connecteurs, outils clients, technologies de développement, et bien d'autres.

     

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    Téléchargements OSIsoft

    Accès, installation, mise à jour. Assurez-vous que votre PI System fonctionne constamment au maximum de ses capacités en vous tenant informé des dernières versions. Consultez la liste des mises à jour disponibles, tenez-vous informé des derniers développements et téléchargez le logiciel à tout moment.

     

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    Base de connaissance OSIsoft

    Trouvez tout ce dont vous avez besoin pour profiter des produits OSIsoft : mises à jour de produits, fils de discussion, conseils pratiques, documentation en ligne, problèmes connus, etc.

     

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    Connaître le PI System

    Il existe différentes façons d’apprendre à maîtriser le PI System :  suivre une formation dans l’un de nos centres partout dans le monde, assister à un cours en ligne, télécharger un webinaire, ou regarder l’une des 1 000 vidéos disponibles sur notre chaîne d’apprentissage YouTube.

     

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    Ressources numériques OSIsoft

    Consultez notre vaste bibliothèque de références contenant tout ce qui a trait du PI System ou d'OSIsoft. Naviguez parmi une multitude d’articles, d’études de cas, de présentations, de webinaires, de livres blancs et de vidéos.

     

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    Site d’assistance technique

    Retrouvez les derniers téléchargements, vidéos et informations de dépannage en date ainsi que les alertes produits, les dernières versions, les mises à jour, etc. Consultez votre historique de téléchargements, mettez à jour votre profil, envoyez une demande d’assistance et obtenez un fichier de licence.

     

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    Témoignages des clients OSIsoft

    Laissez nos clients témoigner de la qualité de l’assistance que nous leur apportons. Découvrez par vous-même pourquoi 95 % de nos 100 premiers clients continuent de nous faire confiance après 35 ans.

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    Communauté de développeurs

    Rejoignez le PI Developers Club, une communauté de développeurs riche et diverse. Rapprochez-vous en ligne de nos ingénieurs, nos partenaires et vos collègues développeurs. Collaborez avec eux par le biais de forums, de webinaires, de blogs et de cours en ligne.
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